Comment faire une application de vente en ligne ?

Le développement d’applications de commerce électronique a gagné en popularité ces derniers temps. Chaque année, de plus en plus de clients font appel aux canaux en ligne pour leurs achats. En 2021, les ventes au détail du commerce électronique ont atteint 4 900 milliards d’euros dans le monde. L’industrie enregistrera une croissance rapide, atteignant 576 462 € de revenus en 2024.

 

Est-ce que cela vaut la peine de créer une APP DE COMMERCE EN 2022 ?

Faisant un bond considérable au cours des deux dernières années, le commerce électronique et les technologies de commerce mobile continueront de s’imposer comme les principales industries de pointe. En 2021, le secteur a déjà gagné 3,8 milliards d’utilisateurs dans le monde entier qui font plus que jamais confiance aux applis et aux expériences d’achat en ligne.

Ainsi, le nombre total de ventes au détail représente 5 milliards d’euros dans le monde entier. Découvrez l’application sales enablement salesapps en suivant le lien

En attirant un grand nombre de clients, les applications mobiles pour les magasins en ligne apportent de nombreux autres avantages. Ainsi, savoir comment faire une application de vente en ligne est l’exigence d’aujourd’hui, car le nombre de clients eCommerce continue de croître.

Le meilleur résultat d’un développement d’application eCommerce réussi est une application qui vous aidera à vendre plus et à établir une connexion significative avec vos clients. N’oubliez pas que l’acquisition de nouveaux clients peut coûter cinq fois plus cher que la fidélisation des clients existants.

 

Comment faire une application de vente en ligne réussie ?

Si vous voulez savoir comment faire une application de vente en ligne qui vous aidera à obtenir plus de ventes, jetez un coup d’œil au livrable suivant que vous devez obtenir du développement d’applications de commerce électronique.

Le succès futur de votre application de vente dépend de plusieurs facteurs. Étudions chacun d’entre eux pour créer une application d’achat qui deviendra un ajout puissant à vos outils commerciaux :

  • Vitesse des applications, aujourd’hui, la vitesse l’emporte. Un rapport indique que les utilisateurs expertisent le chargement de leur application en deux secondes environ. Lorsque cela prend plus de temps, vous perdez vos chances de convertir les clients, surtout si la vitesse de chargement d’une application dépasse 10 secondes.
  • Objectifs commerciaux stricts, avant de créer une application d’achat, vous devez avoir un objectif final strict de développement d’applications de commerce électronique. Habituellement, le désir de générer plus de ventes est la principale raison pour laquelle les entreprises créent une app pour vendre des produits. Ainsi, vous devez fixer les objectifs correctement et convertir plus de clients au lieu d’augmenter votre base d’utilisateurs.
  • Difficile, même la meilleure société de développement d’applications ne peut pas assurer le succès de votre application mobile. Vous devez être prêt à travailler dur sur sa promotion et ses améliorations continues. Par conséquent, soyez prêt à créer une stratégie globale de développement et de promotion qui vous aidera à faire fonctionner votre application.
  • Valeur unique, si vous voulez savoir comment faire une application de vente en ligne que les utilisateurs vont adorer, vous devez apporter une proposition de valeur unique. Sans connaître votre public, vous ne pourrez pas lui offrir une expérience d’achat significative.
  • Facilité d’utilisation, tout d’abord, les utilisateurs prêtent une attention particulière à l’expérience que leur offre votre application. Ainsi, la création d’un design attrayant et simple est l’une des principales exigences. Nous parlerons davantage des éléments essentiels de la conception d’une application de commerce électronique plus tard dans l’article.

Comment faire une apps ?

Maintenant que vous savez comment créer une application de shopping et quels sont les livrables qui assurent son succès, il est temps de passer à une autre considération importante, les fonctionnalités de l’application.

Avant de commencer le processus de développement d’une app d’e-commerce, apprenez ce que les clients experts des apps de shopping aujourd’hui.

Pour créer une app de shopping qui deviendra un atout puissant pour votre entreprise, vous devez répondre à leur demande et fournir une expérience utilisateur fluide, des images claires des produits, la possibilité de payer un achat dans votre app, et bien plus encore.

Examinons plus en détail chaque fonctionnalité qui vous aidera à créer une telle application :

  • Signup/login, cette fonctionnalité peut être mise en œuvre de différentes manières avec une vérification de l’utilisateur par e-mail, téléphone ou médias sociaux. La seule exigence est de ne pas demander d’inscriptions préalables. Laissez vos clients potentiels naviguer sur une application sans créer de compte utilisateur et offrez-leur cette possibilité au meilleur moment.
  • Profil de l’utilisateur, après que les utilisateurs aient créé un compte, ils devraient avoir la possibilité de mettre à jour leurs informations personnelles. Vous pouvez ajouter des détails personnels, comme l’adresse de livraison principale, l’emplacement proposé, les données de contact, etc. Un profil d’utilisateur peut également contenir différentes sections comme une liste de souhaits, l’historique des achats, les produits consultés, etc.
  • Catalogue de produits, il est impossible de construire une application de shopping sans cette fonctionnalité. Habituellement, les clients sont divisés en grands groupes, l’un d’eux étant ceux qui consultent le catalogue de produits. Ainsi, vous devez créer un catalogue de produits robuste avec différentes catégories de produits avec la disponibilité de différents filtres, par exemple, par fabricant, couleur, taille, marque, etc.
  • Recherche de produits, certains clients préfèrent chercher quelque chose directement en tapant le nom du produit dans une barre de recherche. Une fonction de recherche de produits robuste devrait être la principale exigence. Les utilisateurs doivent pouvoir obtenir des résultats de recherche plus pertinents en appliquant différents filtres, notamment des filtres de prix, de marque, etc.
  • Panier d’achat, c’est l’une des fonctionnalités de base que vous ne devez pas oublier lorsque vous développez une application de shopping. Les clients doivent avoir la possibilité d’ajouter des produits à leur panier. Une fonctionnalité agréable à avoir est la possibilité de changer les produits à l’intérieur de leurs paniers. Vous pouvez fournir une fonctionnalité permettant d’ajouter plus d’articles, de changer la couleur du produit, sa taille, etc.
  • Paiement en ligne, bien qu’il soit possible de construire un panier sans paiement in-app est possible, les paiements en ligne sont obligatoires pour toute application de shopping mobile. Ajoutez cette fonctionnalité si vous voulez faire une application de vente en ligne avec une excellente expérience utilisateur. Offrez aux utilisateurs un choix de passerelles de paiement, y compris, mais sans s’y limiter, les cartes de paiement, PayPal, Stripe, Braintree et d’autres options populaires dans votre région.
  • Caisse fluide, sur mobile, les utilisateurs abandonnent près de 87 % des paniers. Il est possible de réduire ce taux en mettant en place un processus de paiement rapide et facile. Comme la saisie de toutes les informations nécessaires peut s’avérer fastidieuse sur mobile, pensez à offrir la possibilité d’un achat en un clic, de passer des commandes en tant qu’invité et d’extraire automatiquement des informations du profil de l’utilisateur. Le paiement en une page est la meilleure solution. Sinon, vous devez mettre en œuvre une barre de progression pour que les utilisateurs puissent suivre leur progression.
  • Systèmes d’expédition – aujourd’hui, la grande majorité des apps d’achat en ligne offrent aux utilisateurs la possibilité de choisir l’option d’expédition proposée. Ainsi, vous devez intégrer votre application avec des sociétés d’expédition tierces afin que les utilisateurs puissent fournir leurs adresses de livraison sans quitter votre application.
  • Chat en ligne, cette fonctionnalité peut faire partie d’un service d’assistance client étendu. Avec son aide, les utilisateurs peuvent poser des questions, obtenir une consultation ou de l’aide pour leurs problèmes.
  • Notifications push, comme mentionné, les notifications push sont parmi les outils les plus puissants que vous pouvez ajouter à votre application pendant le développement d’une application eCommerce. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour l’auto-promotion. Vous pouvez notifier les utilisateurs des nouveaux produits, des fêtes de fin d’année à venir, des offres spéciales et même leur rappeler les paniers abandonnés.
  • Réactions des clients et avis, permettez aux clients de partager leurs pensées sur l’expérience d’utilisation de votre application et d’examiner les produits qu’ils achètent via vos applications. Si tout commerçant souhaite n’obtenir que des avis positifs, les avis négatifs vous donnent un aperçu instantané des problèmes des clients. Qui plus est, la preuve sociale est également importante pour la croissance des ventes, car les clients ont tendance à acheter des produits qui ont au moins quelques avis de clients.
  • Filtres avancés, les clients ont parfois besoin de plus de filtres pour lancer une recherche ciblée et trouver ce qu’ils recherchent. Il est avantageux de proposer plus de détails et de filtres comme la couleur, la taille, le matériau, le style, etc.
  • Panier abandonné, la fonctionnalité permet de recibler les utilisateurs qui ont laissé des produits dans un panier et n’ont pas terminé l’achat. Le panier abandonné est envoyé par notification push invitant le client à compléter l’achat.
  • Coupons, les utilisateurs aiment les ventes, les coupons et les récompenses. Le système de récompense s’est avéré être l’une des stratégies les plus efficaces pour garder le client engagé et rechercher des offres chaque fois qu’il est alerté d’une nouvelle réduction. La nouvelle est partagée avec les utilisateurs par le biais de notifications push et de canaux de médias sociaux, ce qui attire les clients et génère des résultats immédiats.

.

Vous aimerez aussi...